Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Кто мы (оператор персональных данных)

AlanyaTransferTaxi, компания, расположенная в Алании, провинция Анталия, Türkiye, является оператором персональных данных, обрабатываемых через этот сайт и наши каналы бронирования. Вы можете связаться с нами в любое время по контактным данным, указанным внизу этой страницы.

Какие данные мы собираем

Когда вы запрашиваете расчёт стоимости или бронируете трансфер, мы собираем только то, что необходимо для оказания услуги: ваше имя, номер телефона, места подачи и прибытия, дату и время поездки, номер рейса, количество пассажиров и любые примечания, которые вы добавляете (например, запрос детского кресла). Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, по телефону или электронной почте, мы также обрабатываем контактные данные и содержание сообщений, которыми вы делитесь.

Зачем мы обрабатываем ваши данные (цель и правовое основание)

Мы обрабатываем ваши данные, чтобы ответить на ваш запрос, подтвердить и выполнить ваш трансфер или экскурсию, сообщить об изменениях и исполнить наши юридические обязательства. Правовыми основаниями являются исполнение договора (ваше бронирование), наш законный интерес в обеспечении работы сервиса и — где это требуется — ваше согласие.

Кому мы передаём данные

Данные вашего бронирования передаются только водителю, назначенному на ваш трансфер, исключительно для оказания услуги. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные. Обмен сообщениями осуществляется через WhatsApp (Meta), а электронная почта — через нашего хостинг-провайдера; каждый из них действует в соответствии со своими собственными условиями конфиденциальности.

Как долго мы храним данные

Записи о бронированиях хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуги, ответов на последующие вопросы и выполнения наших обязательств по хранению документации согласно турецкому законодательству, после чего они удаляются или анонимизируются.

Файлы cookie и локальное хранилище

Этот сайт не использует рекламные или профилирующие файлы cookie. Мы используем только функциональное хранилище браузера: запоминание того, что вы закрыли уведомление, и техническую сессию, необходимую для отображения страниц. Если в будущем мы добавим аналитику (например, Google Analytics), эта политика и баннер согласия будут соответствующим образом обновлены.

Ваши права (KVKK Art. 11 и GDPR)

Вы имеете право узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, запросить их копию, потребовать исправления или удаления, возразить против обработки, а также — согласно GDPR — запросить переносимость данных или подать жалобу в надзорный орган. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, просто напишите нам по электронной почте; мы ответим в установленные законом сроки.

Безопасность и изменения этой политики

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры — шифрование соединений (HTTPS), ограничение доступа и минимизацию данных — для защиты вашей информации. Время от времени мы можем обновлять эту политику; дата выше показывает последнюю редакцию.

Alanya Transfer Taxi · info@alanyatransfertaxi.com · +90 551 464 26 32 · Алания, Анталия, Турция