سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

من نحن (الجهة المتحكمة في البيانات)

تُعد ألانيا ترانسفير تاكسي، ومقرها ألانيا (Alanya)، أنطاليا (Antalya)، تركيا (Türkiye)، الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر هذا الموقع وقنوات الحجز لدينا. يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر بيانات الاتصال الموجودة أسفل هذه الصفحة.

ما البيانات التي نجمعها

عند طلب عرض سعر أو حجز خدمة نقل، نجمع فقط ما يلزم لتقديم الخدمة: اسمك، ورقم هاتفك، ونقطتي الانطلاق والوصول، وتاريخ السفر ووقته، ورقم الرحلة الجوية، وعدد الركاب، وأي ملاحظات تضيفها (مثل طلب مقعد أطفال). وإذا تواصلت معنا عبر واتساب (WhatsApp) أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإننا نعالج أيضاً بيانات الاتصال ومحتوى الرسائل التي تشاركها معنا.

لماذا نعالج بياناتك (الغرض والأساس القانوني)

نعالج بياناتك للرد على استفسارك، وتأكيد خدمة النقل أو الجولة الخاصة بك وتنفيذها، وإبلاغك بأي تغييرات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. والأسس القانونية لذلك هي تنفيذ العقد (حجزك)، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة، و— حيثما يلزم — موافقتك.

مع من نشارك بياناتك

لا تُشارك تفاصيل حجزك إلا مع السائق المكلف بنقلك، وحصرياً لغرض تنفيذ الخدمة. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. تجري المراسلات عبر واتساب (WhatsApp) التابع لشركة Meta، والبريد الإلكتروني عبر مزود الاستضافة لدينا — ويعمل كل منهما وفق شروط الخصوصية الخاصة به.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الحجز فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والرد على الاستفسارات اللاحقة والوفاء بالتزاماتنا القانونية في حفظ السجلات بموجب القانون التركي، وبعدها تُحذف هذه السجلات أو تُجعل مجهولة الهوية.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لأغراض التنميط. نستخدم فقط تخزين المتصفح الوظيفي: تذكّر أنك أغلقت إشعاراً ما، وجلسة الاستخدام التقنية اللازمة لعرض الصفحات. وإذا أضفنا لاحقاً أدوات تحليلات (مثل Google Analytics)، فسيتم تحديث هذه السياسة وإضافة شريط موافقة وفقاً لذلك.

حقوقك (KVKK Art. 11 وGDPR)

يحق لك معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك، وطلب نسخة منها، وطلب تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجتها، كما يحق لك — بموجب GDPR — طلب نقل بياناتك أو تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. لممارسة أي من هذه الحقوق، يكفي أن تراسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ وسنرد خلال المهل القانونية المقررة.

الأمان والتعديلات على هذه السياسة

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وقيوداً على الوصول، ومبدأ تقليل البيانات — لحماية معلوماتك. وقد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر؛ ويبيّن التاريخ أعلاه آخر مراجعة لها.

Alanya Transfer Taxi · info@alanyatransfertaxi.com · +90 551 464 26 32 · ألانيا، أنطاليا، تركيا