شروط الخدمة

خدمتنا

تقدم ألانيا ترانسفير تاكسي خدمات نقل ركاب خاصة ومحجوزة مسبقاً بين المطارين (AYT وGZP) والفنادق والمنتجعات في منطقة ألانيا–أنطاليا (Alanya–Antalya)، إضافة إلى رحلات سيارات الأجرة المحلية والجولات اليومية. جميع المركبات مرخّصة ومؤمَّنة لنقل الركاب في تركيا (Türkiye).

الحجز والتأكيد

يصبح الحجز سارياً بمجرد تأكيدنا له عبر واتساب (WhatsApp) أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. يرجى التحقق من صحة تفاصيل الاستقبال ورقم الرحلة الجوية والتاريخ والوقت؛ فنحن غير مسؤولين عن الأخطاء في المعلومات التي تقدمها.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار ثابتة، لكل مركبة، ومتفق عليها قبل السفر؛ وهي تشمل المركبة والسائق والوقود والضرائب ورسوم الطرق والاستقبال الشخصي والأمتعة العادية. لا يُطلب أي دفع مسبق: تدفع للسائق عند الوصول، نقداً (EUR أو USD أو GBP أو TRY) أو بالبطاقة حيثما توفر ذلك.

الإلغاء والتعديلات

يمكنك إلغاء الحجز أو تعديله مجاناً حتى 24 ساعة قبل موعد الاستقبال المحدد. وفي حالات الإلغاء المتأخر أو عدم الحضور نحتفظ بالحق في رفض الحجوزات المستقبلية؛ وبما أنه لا يُحصَّل أي دفع مسبق، فلا حاجة إلى أي إجراءات استرداد.

تأخر الرحلات الجوية والانتظار

نتابع رحلتك الجوية ونعدّل موعد الاستقبال تلقائياً؛ والانتظار الناتج عن تأخر الرحلة الجوية مجاني. وفي حالات الاستقبال من غير المطار، ينتظر السائق حتى 15 دقيقة بعد الموعد المتفق عليه قبل أن يجوز اعتبار الرحلة حالة عدم حضور.

مسؤوليات الركاب

يجب على الركاب تقديم تفاصيل حجز دقيقة، والاستعداد في الموعد المتفق عليه، والتصرف باحترام. يجب ارتداء أحزمة الأمان؛ وتُوفَّر مقاعد الأطفال مجاناً عند الطلب ويجب على الأطفال استخدامها. التدخين ممنوع داخل المركبات.

المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الرحلة المحجوزة، ما لم ينص القانون التركي على خلاف ذلك. ولسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (قوة قاهرة)، بما في ذلك الأحوال الجوية القاسية أو إغلاق الطرق أو حوادث المرور غير الناجمة عنا.

القانون الواجب التطبيق والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا (Türkiye)؛ ويكون الاختصاص القضائي لمحاكم ألانيا/أنطاليا (Alanya/Antalya). ونرحب بأي أسئلة حول هذه الشروط عبر بيانات الاتصال أدناه.

Alanya Transfer Taxi · info@alanyatransfertaxi.com · +90 551 464 26 32 · ألانيا، أنطاليا، تركيا