Условия обслуживания

Наши услуги

AlanyaTransferTaxi предоставляет индивидуальные, заранее забронированные пассажирские трансферы между аэропортами (AYT, GZP), отелями и курортами региона Алания–Анталия, а также местные поездки на такси и ежедневные экскурсии. Все автомобили лицензированы и застрахованы для пассажирских перевозок в Türkiye.

Бронирование и подтверждение

Бронирование вступает в силу после того, как мы подтвердим его через WhatsApp, по электронной почте или телефону. Пожалуйста, проверьте правильность данных о месте подачи, номере рейса, дате и времени; мы не несём ответственности за ошибки в предоставленной вами информации.

Цены и оплата

Все цены фиксированные, указаны за автомобиль и согласовываются до поездки; они включают автомобиль, водителя, топливо, налоги, дорожные сборы, встречу с табличкой и обычный багаж. Предоплата не требуется: вы платите водителю по прибытии — наличными (EUR, USD, GBP, TRY) или картой, где это возможно.

Отмена и изменения

Вы можете бесплатно отменить или изменить бронирование не позднее чем за 24 часа до запланированной подачи. В случае более поздней отмены или неявки мы оставляем за собой право отказать в будущих бронированиях; поскольку предоплата не взимается, оформление возврата не требуется.

Задержки рейсов и ожидание

Мы отслеживаем ваш рейс и автоматически корректируем время подачи; ожидание, вызванное задержкой рейса, бесплатно. При подаче не из аэропорта водитель ждёт до 15 минут после согласованного времени, после чего поездка может быть расценена как неявка.

Обязанности пассажиров

Пассажиры обязаны предоставлять точные данные бронирования, быть готовыми к согласованному времени и вести себя уважительно. Использование ремней безопасности обязательно; детские кресла предоставляются бесплатно по запросу, и дети обязаны ими пользоваться. Курение в автомобилях запрещено.

Ответственность

Наша ответственность ограничена стоимостью забронированной поездки, за исключением случаев, когда турецкое законодательство предусматривает иное. Мы не несём ответственности за задержки или невыполнение услуг, вызванные событиями вне нашего разумного контроля (форс-мажор), включая экстремальные погодные условия, перекрытие дорог или дорожно-транспортные происшествия, произошедшие не по нашей вине.

Применимое право и контакты

Настоящие условия регулируются законодательством Турецкой Республики (Türkiye); споры подсудны судам Алании/Анталии. Вопросы по настоящим условиям вы можете задать по контактным данным, указанным ниже.

Alanya Transfer Taxi · [email protected] · +90 551 464 26 32 · Алания, Анталия, Турция