Gizlilik ve Çerez Politikası

Biz kimiz (veri sorumlusu)

Alanya, Antalya, Türkiye merkezli AlanyaTransferTaxi; bu web sitesi ve rezervasyon kanallarımız üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur. Bu sayfanın altındaki iletişim bilgilerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Hangi verileri topluyoruz

Fiyat teklifi istediğinizde veya transfer ayırttığınızda yalnızca hizmeti sunmak için gerekenleri toplarız: adınız, telefon numaranız, alış ve bırakış noktalarınız, seyahat tarihi ve saati, uçuş numarası, yolcu sayısı ve eklediğiniz notlar (örneğin çocuk koltuğu talebi). Bize WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaşırsanız, paylaştığınız iletişim bilgilerini ve mesaj içeriğini de işleriz.

Verilerinizi neden işliyoruz (amaç ve hukuki dayanak)

Verilerinizi; talebinizi yanıtlamak, transferinizi veya turunuzu teyit edip gerçekleştirmek, değişiklikleri bildirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Hukuki dayanaklar; bir sözleşmenin ifası (rezervasyonunuz), hizmeti yürütmedeki meşru menfaatimiz ve — gerekli olduğu hâllerde — rızanızdır.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Rezervasyon bilgileriniz, yalnızca hizmetin ifası amacıyla ve sadece transferinize atanan şoförle paylaşılır. Kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz. Mesajlaşma WhatsApp (Meta), e-posta ise barındırma sağlayıcımız üzerinden yürür — her biri kendi gizlilik koşulları çerçevesinde hareket eder.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Rezervasyon kayıtları yalnızca hizmet, sonraki sorular ve Türk hukukundaki yasal kayıt tutma yükümlülüklerimiz için gerekli olduğu sürece saklanır; sonrasında silinir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler ve yerel depolama

Bu site reklam veya profilleme çerezleri kullanmaz. Yalnızca işlevsel tarayıcı depolaması kullanırız: bir bildirimi kapattığınızı hatırlamak ve sayfaların sunulması için gereken teknik oturum. İleride analitik (örn. Google Analytics) eklersek bu politika ve bir rıza bildirimi (banner) buna göre güncellenecektir.

Haklarınız (KVKK Art. 11 ve GDPR)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bir kopyasını talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve — GDPR kapsamında — veri taşınabilirliği talep etme ya da bir denetim makamına şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Herhangi bir hakkınızı kullanmak için bize e-posta göndermeniz yeterlidir; yasal süreler içinde yanıt veririz.

Güvenlik ve bu politikadaki değişiklikler

Bilgilerinizi korumak için şifreli bağlantılar (HTTPS), erişim kısıtlamaları ve veri minimizasyonu gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; yukarıdaki tarih en son revizyonu gösterir.

Alanya Transfer Taxi · info@alanyatransfertaxi.com · +90 551 464 26 32 · Alanya, Antalya, Türkiye